Votre appareil est réparable. Généralement aujourd'hui.
Équipe de techniciens certifiés en électroménager et froid couvrant Douala, Yaoundé et environs. Nous embarquons les pièces les plus courantes pour réparer 80% des pannes dès le premier passage.
Quel appareil est en panne ?
Cliquez sur votre équipement pour voir les pannes courantes et les tarifs indicatifs.
Un forfait diagnostic fixe, puis un devis avant intervention.
| Appareil | Pannes fréquentes | Diagnostic & Déplacement | Fourchette Réparation |
|---|---|---|---|
| Machine à laver | Ne tourne plus, fuite d'eau, roulement bruyant | 10 000 FCFA | 25 000 – 65 000 FCFA |
| Climatiseur Split | Ne refroidit plus, fuite de gaz, bruit compresseur | 10 000 FCFA | 25 000 – 75 000 FCFA |
| Lave-vaisselle | N'évacue pas, ne chauffe pas, fuite cuve | 10 000 FCFA | 25 000 – 60 000 FCFA |
| Réfrigérateur / Congélateur | Ne refroidit plus, givre excessif, moteur chaud | 10 000 FCFA | 30 000 – 85 000 FCFA |
| Four encastrable | Ne chauffe pas, ventilateur bloqué, thermostat | 10 000 FCFA | 20 000 – 60 000 FCFA |
| Plaque / Cuisinière | Allumage défaillant, brûleur éteint, commande HS | 10 000 FCFA | 15 000 – 45 000 FCFA |
| Four Micro-ondes | Ne chauffe plus, plateau bloqué, porte ne ferme pas | 10 000 FCFA | 15 000 – 35 000 FCFA |
| Sèche-linge & Essoreuse | Linge humide, courroie cassée, surchauffe | 10 000 FCFA | 25 000 – 65 000 FCFA |
Le forfait diagnostic de 10 000 FCFA couvre le déplacement du technicien et la recherche de panne. Il est intégralement déduit de votre facture si vous validez la réparation. Nous ne remplaçons aucune pièce sans votre accord préalable.
Comment ça marche ?
1. Réservez un créneau
En ligne ou par téléphone. Matin, après-midi ou soirée. Nous vous appelons 20 minutes avant notre arrivée.
2. Diagnostic sur place
En moins de 30 minutes, notre technicien identifie l'origine exacte de la panne et vous explique la solution.
3. Devis clair avant travaux
Vous validez le coût total pièces et main d'œuvre avant toute intervention. Aucune mauvaise surprise.
4. Réparation immédiate
8 pannes sur 10 sont réparées dès le premier passage grâce aux pièces courantes embarquées dans nos véhicules.
Douze mois de garantie sur les pièces et la main d'œuvre.
Si la même panne réapparaît au cours de l'année suivant l'intervention, nous revenons réparer gratuitement sans discussion ni surcoût.
Témoignages de nos clients
“Diagnostic du roulement fait en 10 minutes à Bonapriso, pièce disponible dans leur van, machine réparée en 1h30 chrono.”
“Le technicien m'a honnêtement dit que le compresseur de mon ancien frigo ne valait pas le coup d'être changé. Très honnête et sérieux.”
“Réservé à 8h du matin, technicien arrivé à midi à Odza, climatiseur nettoyé et rechargé en gaz le jour même. Impeccable !”
Villes et agglomérations couvertes
Nos techniciens interviennent dans les principaux pôles urbains du Cameroun.
Tout ce que vous devez savoir
Que paye-t-on si l'appareil n'est pas réparable ?
Uniquement le forfait diagnostic et déplacement de 10 000 FCFA. Rien de plus.
En combien de temps pouvez-vous intervenir ?
La majorité de nos interventions ont lieu le jour même ou le lendemain. Nous gardons 3 créneaux d'urgence ouverts chaque matin.
Puis-je fournir mes propres pièces de rechange ?
Oui, tout à fait. Dans ce cas, la garantie de 12 mois s'applique uniquement sur notre main d'œuvre d'installation.
L'appareil est-il encore sous garantie constructeur ?
Si votre équipement a moins de 1 an, vérifiez auprès de votre revendeur. Nous vous orienterons en toute transparence si la garantie fabricant s'applique.
Intervenez-vous sur les appareils électroménagers encastrés ?
Oui, nos techniciens gèrent le démontage et le réencastrement propre dans les cuisines modernes et aménagées.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
MTN Mobile Money, Orange Money, virement bancaire ou espèces, uniquement une fois la réparation effectuée et testée devant vous.
Besoin d'un dépannage aujourd'hui ?
Appelez notre standard d'assistance ou réservez votre créneau en 1 minute.